国际快件丢失、延误?国家邮政局已要求企业回应用户诉求 | 疫情防控公布会

 LED大屏幕     |      2022-03-25 00:13
本文摘要:【新民晚报·新民网】有些网友反映自己的国际邮件快件泛起了延误、丢失、损毁等一系列问题。国家邮政局市场羁系司副司长侯延波在今天下午国务院联防联控机制新闻公布会上表现,国家邮政局对此高度重视,已组织企业全力保障国际寄递渠道流通,尽最大努力确保邮件和快件“收的进来、运的出去”。 侯延波表现,对于入口清关后的邮件快件,在保障宁静的前提下,优化分拣流程,尽快摆设投递;此外我们也要求企业流通申诉渠道,实时回应和妥善解决用户的合理诉求。

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【新民晚报·新民网】有些网友反映自己的国际邮件快件泛起了延误、丢失、损毁等一系列问题。国家邮政局市场羁系司副司长侯延波在今天下午国务院联防联控机制新闻公布会上表现,国家邮政局对此高度重视,已组织企业全力保障国际寄递渠道流通,尽最大努力确保邮件和快件“收的进来、运的出去”。

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  侯延波表现,对于入口清关后的邮件快件,在保障宁静的前提下,优化分拣流程,尽快摆设投递;此外我们也要求企业流通申诉渠道,实时回应和妥善解决用户的合理诉求。另一方面,我们指导各地邮政治理部门增强跨境寄递服务相关申诉处置惩罚事情,维护用户的正当权益。  侯延波提示宽大用户,在使用跨境寄递服务时,要实时关注邮政企业和快递企业相关的服务信息,同时也要遵守我国与境外国家和地域关于禁限寄物品的相关划定。

(新民晚报驻京记者 潘子璇)。


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